Este es el nuevo turismo tecnológico
Por eso es importante que, como empresarios de este sector, estemos actualizados sobre las tendencias y cambios que estamos viviendo, y los que se avecinan.
🍔 Digitalización de los menús
Si has ido a un restaurante o algún lugar donde ofrezcan comida en los últimos años y has pedido la carta, te habrás dado cuenta que ya no se usan las cartas en papel.
En pro de mejorar los procesos durante y después de la pandemia, las cartas son ofrecidas por un formato QR, por el cual la persona al escanearlo en su celular, puede acceder al menú.
🤖 Machine Learning
El aprendizaje automático o machine learning es una disciplina de la inteligencia artificial, con la que se pretende dar soluciones plausibles para conseguir una identificación de patrones, poder efectuar predicciones, aprender de los datos y tomar decisiones basadas ellos.
💳 Tecnología contactless
La tecnología contactless no es algo que se haya desarrollado en los últimos meses, pero sí es cierto que ha tenido un gran incremento, ya que su uso se ha visto en diferentes aplicaciones.
El uso del dinero en efectivo ha caído notablemente, ya que la mayoría de las personas ha optado por el uso de tarjetas de crédito o débito. Por eso es importante ofrecerle a los clientes múltiples opciones de pago sin contacto.
📍 Telemetría para los turistas
Gracias a que las apps utilizadas en un smartphone también pueden funcionar como un sistema de geolocalización de los usuarios, se están desarrollando sistemas de telemetría para turistas.
De este modo, se pueden recoger miles de datos sobre los recorridos que hacen los turistas por una ciudad, donde se paran, a qué hora, cuánto tiempo tardan en recorrer una avenida comercial, etc.
Estas son solo algunas de las nuevas tendencias que surgieron debido a la pandemia, pero aunque esta haya llegado a su fin, estas tecnologías seguirán presentes en el sector y por ello debemos empezar a implementarlas en nuestros negocios turísticos.
